Частые вопросы

• 1. За какое время необходимо делать заказ?

  Заказы принимаем на нужную Вам дату и время доставки. Выбрать дату и время доставки можно в корзине при оформлении доставки. Прием заказов с изготовлением на текущую дату возможен до 17:00.

• 2. Как я могу оплатить заказ?

  Заказ можно оплатить банковской картой на сайте. После оплаты, банковская карта привязывается к вашему аккаунту и при следующих заказах вам не нужно будет снова вводить данные карты. Также вы можете удалить данные карты, привязать другую карту. Для оплаты заказа по расчетному счету необходимо выбрать в корзине "оплата после подтверждения". После оформления заказа наш менеджер напишет Вам для того, чтобы узнать реквизиты компании.

• 3. Контакты технической поддержки

  Если вы столкнулись с техническими проблемами связанными с приложением или сайтом — просьба написать обращение по этому адресу: boxgurman@yandex.ru

• 4. Как удалить аккаунт

  Вы можете удалить свой аккаунт вместе с историей заказов, адресами и привилегиями. Это действие нельзя отменить. Чтобы удалить аккаунт: 1. Перейдите на страницу вашего профиля. 2. Выберите «Мои данные». 3. Выберите «Удалить аккаунт». 4. Нажмите на кнопку «Хочу удалить навсегда».

• 5. Карта доставки

  У нас собственная карта доставки и мы не доставляем в некоторые части города. Введите свой адрес, чтобы узнать, входит ли он в нашу карту доставки и какова будет ее стоимость.